Obchodní podmínky
obchodní společnost BONAX Invest, s.r.o. Neumannova 1453/28, 156 00 Prahja 5 - Zbraslav identifikační číslo: 24127540podnikatel zapsán v rejstříku.
Internetový obchod na internetové adrese www.mimimanie.cz
Email: info@mimimanie.cz – vaše dotazy budou zodpovězeny během pracovní doby do 4hod, v ostatních případech do 24hod
Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování:
Bronislav Hrabák, Srdov 9, 411 45 Úštěk........ telefon 736611462
NĚCO MÁLO O NÁS
Kdo jsme?
Rodinný internetový obchod, který se bude snažit vyhovět 100% Vašim požadavkům. Jsme připraveni Vám nabídnout rozsáhlou nabídku ložního povlečení, popisovatelných obálek, hraček, kojeneckého zboží a dětského oblečení předních českých i světových výrobců - Lamaze, Scarlett, Fisher Price, G-mini, Dino, Mattel, Lego, Merkur, Cheva, Simba, Shelcore, Galt, The First Years, Moravská ústředna atd. Pokud něco v naší nabídce nenaleznete, zkuste nám napsat. Rádi Vám obratem sdělíme naši cenu.
Co děláme?
Nesnažíme se prodávat všechno, ale jen to čemu rozumíme. Rádi Vám poskytneme odbornou radu a to i v případě, že se nerozhodnete využít našich služeb.
Jaká je naše vize?
Technický pokrok se mílovými kroky dere kupředu. V jeho stopách se drží i zájmy a potřeby našich zákazníků. Připravujeme pro Vás místo – internetovou prodejnu, kam se budete rádi vracet za příjemným a spokojeným nákupem.
V budoucnu budeme i nadále rozšiřovat naši nabídku. Budeme Vás včas informovat.
Snažíme se dále zlepšovat naše služby a rádi uvítáme Vaše podněty a nápady.
VŠE O NÁKUPU
Na našich stránkách naleznete velmi rozsáhlý sortiment výrobků, který ocení malí i velcí návštěvníci našich stránek. Nyní přicházíme s nabídkou, která na jedné straně zaujme Vaše malé ratolesti, na druhé potěší všechny co renovují, opravují či staví novou koupelnu. Základním kritériem sortimentu, jež prodáváme je jeho kvalita.
Prodávané značky
Hračky: Lamaze, Fisher Price, Dino, Mattel, Lego, Merkur, Simba, Shelcore, Galt, The First Years, Moravská ústředna, Zapf, Ravensburger, Chemoplast, Woto, Bino atd.
Baby svět: Scarlett, Lamaze, The First Years, Galt, Nikol for children
Ložní povlečení: Dadka, Smolka
Objednání
Jednotlivé zboží můžete vkládat do košíku pomocí tlačítka KOUPIT. Průběžný stav objednávky můžete kontrolovat pomocí tlačítka Košík, zobrazí se Vám obsah košíku, který můžete dále upravovat. Pokud si přejete zboží z košíku vyjmout změňte číslici ve sloupci Počet na 0, pokud naopak chcete navýšit množství změňte číslici na požadovaný stav. K dalšímu pokračování v nákupu slouží tlačítko „Pokračovat v nákupu“, jste-li si jisti, že již Vám nemáme co nabídnout, přejděte pomocí tlačítka „Přejít na pokladnu“ k finální fázi nákupu. Při Vašem prvním nákupu, budete vyzváni k registraci, při opakujících se nákupech stačí zadat Heslo a Jméno.
Zkontrolujte všechny údaje, vyberte způsob doručení a způsob platby. Tlačítko „Přepočítat“ slouží k aktualizaci Vaší objednávky při provedení jakýchkoli změn.
Potvrzení
Tlačítkem „Potvrdit objednávku“ ji odešlete k našemu vyřízení. Je-li objednávka úspěšně odeslána, zobrazí se Vám potvrzení Vaší objednávky. Současně obdržíte i e-mailové potvrzení.
Chyba – co s tím?
Přijatá objednávka je závazná. Storno objednávky je možné poslat e-mailem na adresu info@mimimanie.cz do 2 hodin od objednání. Pokud nakupující už nějakým způsobem zaplatil za toto zboží, prodávající vrátí příslušnou částku kupujícímu na jeho bankovní účet nebo poštovní poukázkou (dle dohody se zákazníkem) ve lhůtě do 3 pracovních dnů po obdržení platby. V případě storna objednávky později bude částka vrácena pouze po vzájemné dohodě stran.
Dodání a expedice
Standardní dodací lhůta je 3 – 10 dní v závislosti na druhu a množství zboží, způsobu doručení a skladových zásob. Přesnou dobu dodání se dozvíte od nás prostřednictvím emailové zprávy.
Možnosti odběru:
- Osobní odběr v Úštěku nebo po dohodě dovezeme v okolí Litoměřic
- Česká pošta
- Kurýrní služba.........pracujeme na na spolupráci
Někdy se může stát, že náš dodavatel již uvedený druh zboží nedodává, ale zapomněl nám to oznámit. V takovém případě Vás budeme informovat a navrhneme Vám jinou možnost nebo stornování objednávky.
Před odesláním zboží dostane zákazník informační email. ´
Převzetí zboží
Prosíme o důkladnou kontrolu před převzetím zboží. Svým podpisem přepravci při převzetí zásilky stvrzujete, že zásilka je předána v pořádku a nepoškozená. Případné poškození zásilky, je tudíž nutné reklamovat v okamžiku převzetí – na pozdější reklamace nelze brát zřetel.
Zboží expedujeme v originálních přepravních obalech výrobců. Tyto obaly poskytují při běžné manipulaci dostatečnou ochranu a případné poškození z přepravy je na nich nebo pod nimi většinou dobře patrné. Při přebírání objednaného zboží je proto nutné se přesvědčit, zda není dodaná zásilka nebo její části – zejména její originální obal – nepřiměřeně mechanicky poškozená (například nepřirozeně zdeformovaná krabice, promáčklý kartónový obal, protržený igelit atd.). Pokud Vám poškozenou zásilku doručí Česká pošta, zboží nepřebírejte a telefonicky nás o této skutečnosti informujte.
Pokud Vám výrobek s poškozeným obalem přiveze kurýrní služba, může s Vámi řidič zboží rozbalit a zjistit, je-li poškozený i obsah balení. Většinou je vše v pořádku a zboží je i pod poškozeným obalem v naprosto bezvadném stavu.
Je-li však zboží skutečně poškozeno, sepište prosím s dopravcem záznam o poškození, jeho rozsahu co nejpodrobněji a co nejdříve nás kontaktujte na tel. nebo e-mailu. Případně zboží nepřebírejte.
Prosíme, abyste při vybalování zboží neničili originální obal a ve vlastním zájmu jej po nějakou dobu uschovali pro případ reklamace. Někteří výrobci pro posouzení oprávněnosti některých závad zejména mechanického rázu vyžadují originální obal.
Vrácení zboží
Pokud nebudete s kvalitou zboží spokojeni můžete jej bez udání důvodu v souladu se zákonem č. 367/2000 Sb. do 14 dnů vrátit (to neplatí, pokud bylo zboží upraveno na přání kupujícího). Můžete jej zaslat či osobně doručit na adresu Bronislav Hrabák, Srdov 9, 411 45 Úštěk. Zboží musí být dodáno neporušené, nepoškozené, bez známek užívání nebo opotřebování, včetně záručního listu, prodejního dokladu a veškerého dodaného příslušenství posláno na vlastní náklady zpět v uvedené lhůtě. Zboží vracejte nejlépe v původním, kompletním a nepoškozeném obalu. Pokud bude původní obal nekompletní, poškozený nebo jinak znehodnocený, nebo nebude vůbec vrácen, bude Vám cena obalu vyúčtována k náhradě, respektive odečtena od vrácené částky za zboží.
Po obdržení zboží Vám bude vrácena příslušná částka zaplacená za zboží bankovním převodem nebo poštovní poukázkou do 10 dnů ode dne přijetí zboží. Částka za poštovné se nevrací. Pokud se vrací peníze peněžní poukázkou odečítá se poplatek 35,- Kč.
Neposílejte zboží na dobírku, doporučujeme Vám zboží pojistit.
Garance ceny
V případě zaplacení proforma faktury (objednávky) a v případě korektní funkčnosti systému garantujeme cenu z objednávky. Ve všech ostatních případech si vyhrazujeme právo na změnu cen, o čemž bude zákazník informován.
OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Ve smyslu zákona č.101/2000 Sb. Se zavazujeme, že svěřená osobní data, která nám poskytnete prostřednictvím objednávkového formuláře, nebude prodávat, poskytovat třetí osobě ani nepoužije osobní data pro komerční nabídku nesouvisející s internetovým obchodem na serveru MIMIMANIE.CZ bez souhlasu vlastníků těchto dat. Také se zavazuje k tomu, že na přání zákazníka a bez udání důvodu, jeho osobní data vymaže z databáze zákazníků a umožní kontrolu tohoto zásahu do databáze. Pokud dojde k převodu vlastnictví tohoto internetového obchodu na jinou osobu či společnost, veškerá získaná data přejdou do užívání novému vlastníku za dodržení tohoto Prohlášení.
POŠTOVNÉ
Osobní odběr…………0,- Kč
Po domluvě si můžete vyzvednout vybrané zboží v Úštěku od pondělí do neděle 8:00 – 20:00.
Po dohodě můžeme v okolí Litoměřic osobně dovézt.
| Objednávka při platbě v hotovosti na účet | 85,- Kč |
| Objednávka na dobírku | 135,- Kč |
V případě objednávky nad 5kg bude poštovné individuálně navýšeno a to dle Sazebníku České pošty
Doručení poštovní zásilkou České pošty - cenný balík, v případě domluvy obchodní balík
Jak platit
Nabízíme několik možností, jak zaplatit za objednané zboží.
Platba v hotovosti na místě při převzetí zboží: nejběžnější způsob platby za zboží při Osobním odběru
Platba předem složenkou nebo převodem z Vašeho účtu
Platba dobírkou
REKLAMACE A ZÁRUKY
Kupující je povinen před potvrzením převzetí zboží od vybraného přepravce zkontrolovat, zda zásilka nenese známky poškození způsobeného při přepravě. Pokud ano, provede s dopravcem záznam o poškození. Dále je povinen zkontrolovat jestli opravdu došlo k poškození zboží v zásilce. O případném poškození zboží během přepravy je kupující povinen neprodleně informovat písemně jak přepravce, tak prodávajícího, nejpozději však do dvou pracovních dnů od převzetí zboží.
Záruka na zboží se poskytuje v rozsahu obecně platných předpisů, a to po dobu uvedenou v záručním listu. Veškeré možné závady posoudí specializovaný technik. Odstranění závady je dle typu produktu realizováno výměnnou produktu, výměnnou vadného dílu nebo odstraněním závady servisním technikem.
Záruka se nevztahuje:
•Neodborným používáním
•Mechanickým poškozováním nebo opotřebením
•Živelnými pohromami a jinými vnějšími vlivy
Délka záruky
Délka záruky je vždy uvedena v záručním listě. Standardní záruční lhůta, není-li uvedeno jinak je 2 roky.
Obecné podmínky reklamace pro její úspěšné vyřešení
•Zboží je nutné reklamovat co nejdříve
•Zjištěné vady oznamte e-mailem na adresu info@mimimanie.cz , případně telefonicky nebo písemně na adresu společnosti
•Nutné údaje pro reklamaci:
◦Jaké zboží reklamujete
◦Důvod reklamace, popis závady
◦Termín nákupu
◦Číslo objednávky
•Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne doručení reklamace.
•Reklamovaný výrobek je nutné dodat v původním obalu (v případě, že je obal součástí výrobku), doklad o zakoupení.
Řešení reklamace
Rozsah a oprávněnost reklamace posoudíme po zaslání zboží zpět na naši adresu. O vyřízení reklamace Vás budeme průběžně informovat a následně s Vámi dohodneme způsob řešení.
Pokud bude zjištěna výrobní vada, bude zboží vyměněno kus za kus nebo vrácena peněžní částka. Do vrácené částky se nezapočítává cena poštovného a balného. Pokud se vrací peníze peněžní poukázkou odečítá se poplatek 35,- Kč.
Záruční doba poskytovaná při prodeji zboží činí 24 měsíců ode dne nákupu zboží.
Reklamace: Bronislav Hrabák, Srdov 9, 411 45 Úštěk
Záruční list a daňový doklad
Záruční list (pokud není nahrazen prodejním dokladem) Vám potvrdí naše společnost jako prodejce zboží. Vzhledem k tomu, že dodáváme zboží mimo naši provozovnu, řešíme dodání záručních listů i daňových dokladů poštou.
Pokud Vám byl dodán nevyplněný záruční list společně se zbožím, zašlete jej, prosím na adresu:
Bronislav Hrabák
Srdov 9
411 45 Úštěk
Prosíme, uveďte Vaši zpáteční adresu, na kterou Vám bude obratem zaslán zpět potvrzený záruční list společně s daňovým dokladem.




